退票要扣多少手续费(开车前1小时退票要扣多少手续费)
99
2023-04-09
火车票退票的手续费是根据退票时间确定的。开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
退票的其他规定。
使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306网站先行办理人脸核验后办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,旅客须交回报销凭证。

高铁票当天在车辆发出前24小时以内的的退票,要扣原票价的20%来作为手续费。高铁发车时间如果没有超过两个小时,是不可以办理退票业务的,但是可以办理改签业务。高铁票的退票时间,如果是在车辆发出前8天以上的情况,则不收取任何的手续费。退票时间是在车辆发出前48小时以上的,需要收取5%的手续费。退票时间是在车辆发出24~48小时之间的,需要收取原先高铁票价的10%,来作为退票的手续费。在车辆发出前24小时到8天的时间段内办理了退票手续,改签或是变更目的地,到距离发车8小时以上的其他列车之后,又在距离发车8天以上退票的情况,需要扣除5%的手续费。
购票时使用现金付款的,在线上购票平台退票后,在从退票当天开始算180天内,持着购票时所用身份证到高铁站窗口领现金。
【法律依据】:
《铁路旅客运输规程》
第四十八条
旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4.退还带有"行"字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
5.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
法律分析:1.开车前24小时之内的,退票时收取票价20%的退票费。2.开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。3.票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。4.开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。需要分情况收取。在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费;开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。
法律依据:《中华人民共和国铁路法》
第二十六条 铁路的旅客票价,货物、包裹、行李的运价,旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准,必须公告;未公告的不得实施。
第二十七条 国家铁路、地方铁路和专用铁路印制使用的旅客、货物运输票证,禁止伪造和变造。禁止倒卖旅客车票和其他铁路运输票证。
一般来说,退款中扣除的手续费是以退款时间为准的。以火车票为例。如果用户在列车启动前15天退票,铁路部门不收取任何手续费。退票手续费按照阶梯退票方案收取,具体如下:
(1)开车前15天(不含)以上退票的,不收退票费。比如出发前15天退100元的票,不收退票费。
(2)乘车站开车时间前48小时以上退票的,按票价的5%计算。比如100块钱的机票,起飞时间前48小时以上退票,收取5元退票费。
(三)汽车站售票超过24小时,不足48小时按票价的10%退。比如100元内的机票,在起飞时间前24小时以上,起飞时间前48小时以内退票,收取10元退票费。
(4)停车不足24小时的,按票价的20%计算。比如100块钱的票,不到24小时退票,要收20块钱退票费。
(5)开车前48小时至15天内,在开车前15天以上改签或换站至其他车次,开车前15天退票的,仍收取5%的退票费。
中华人民共和国铁路法
第十一条铁路运输合同是明确铁路运输企业、旅客和托运人之间权利和义务的协议。客票、行李票、包裹票、运单都是合同或契约的组成部分。
第十二条铁路运输企业应当保证旅客按照车票载明的日期和车次乘车,并到达目的站。由于铁路运输企业的责任,旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当根据旅客的要求,退还全部票款或者安排乘坐其他列车到同一目的站。