本文目录一览：

• 1、工商银行客服电话
• 2、工商银行信用卡人工客服电话怎么打
• 3、怎么联系工商银行客服
• 4、工商银行电话号码是多少?按哪个键进入人工服务?
• 5、工商银行客服热线

工商银行客服电话

工商银行24小时全国电话服务热线：95588。

工商银行24小时贵宾服务专线：400-66-95588（面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户，目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通）。

工商银行电话服务项目：

一、解答营业的网点及营业时间；

二、解答电话银行及网上银行的相关业务；

三、解答信用卡业务咨询；

四、解答求决类咨询。

扩展资料

工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，客户只需通过电话按键操作，就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。

工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务，既节省时间，又降低成本。同时，工行采用目前计算机电话集成技术，工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588，在香港为21895588。选择异地漫游，即可漫游回居住地区的电话银行，客户无需再承担长途电话费用。

参考资料来源：工商银行官网-联系我行

工商银行信用卡人工客服电话怎么打

工行信用卡客服电话如下：

1.普通专线：95588；

2.贵宾专线：4006695588；

3.白金卡专线：4000095588；

4.集团专线：4008795588；

5.境外拨打：86-10-95588；

6.授权专线：4008895588（面向商户授权）。

24小时为您服务，期待您的来电。

（作答时间：2022年4月22日，如遇业务变化请以实际为准。）

怎么联系工商银行客服

可以拨打95588，它是工商银行的客服热线，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打“95588”就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。收的费用是市话费，银行端不收费。

拓展资料：

电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。使用简单，操作便利：工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，客户只需通过电话按键操作，就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。手续简便，功能强大：工行电话银行申办方便，客户只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到网点就可办理开户申请手续，享受账户管理的方便和投资理财的高效。成本低廉，安全可靠：工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务，既节省时间，又降低成本。

工行采用目前最先进的计算机电话集成技术，让客户用得安心，用得放心。号码统一，全国漫游：工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588，在香港为21895588。选择异地漫游，即可漫游回居住地区的电话银行，使客户无需再承担长途电话费用。工行电话银行依托集中的后台系统，开始再次优化语音流程。“这次是在上次统一语音树的基础上，在对客户行为分析后，进一步优化语音流程。”此次对语音树的整合主要集中在减少客户操作的复杂度上，改变最明显的是进门菜单。以前，95588的“入门菜单”是“注册客户请按1，非注册客户请按2”，听到这个菜单后，有些客户对自己是否是注册用户不确定，而优化后的入门菜单则改为区分个人客户和企业客户。“你是个人客户还是企业客户，自己很清楚。”而对是否是95588的注册客户，电话银行将判断流程交给了后台系统。

工商银行电话号码是多少?按哪个键进入人工服务?

工商银行电话号码是95588，编辑短信“转人工”并发送至95588，即可获取人工帮助。

另一个获取人工帮助的方法：关注微信“中国工商银行客户服务”公众号后发送“转人工”。

24小时贵宾服务专线：400-66-95588（面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户，目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通）。

扩展资料：

工商银行相关产品与服务：

（1）银行卡的业务

工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡、牡丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品；推进营业网点服务体系、VIP客户服务中心等渠道建设；积极选择境外机构代理发卡，进一步加强与国际卡组织合作。

（2）电子银行

电子银行业务继续在渠道、产品、客户和市场品牌方面保持市场领先地位。

（3）电话银行

上世纪90年代，工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务，并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588客服热线 [19]  ，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。

（4）个人金融

工商银行坚持以市场为导向，以客户为中心，加快业务创新，改进客户服务，着力打造中国“第一零售银行”，荣获新加坡《亚洲银行家》杂志“中国最佳国有零售银行”奖项。

参考资料来源：中国工商银行-转人工方法

参考资料来源：中国工商银行-联系我行

参考资料来源：百度百科-中国工商银行

工商银行客服热线

工行境内客服热线为95588。如您对产品或服务有任何疑问，欢迎随时与我们联系。

（作答时间：2022年10月16日，如遇业务变化请以实际为准。）